1、IT运维的日常工作中需要用到很多基础性的工具及语言，这些是工作的基础，是必须要掌握的技能。IT运维需要掌握的基础知识有：操作系统、网络知识、数据库、编程语言、版本控制等。 操作系统：Windows、Linux、Unix等。了解基本操作、命令行界面以及系统管理。 网络知识：TCP/IP协议、OSI模型等。
2、Linux基础命令及脚本：shell是基本要求，最好再懂点perl或python等。如果不懂脚本，怎么把重复的劳动变得简单呢？系统监控命令：目的是获取系统当前的运行状态，遇到故障等要懂得分析排查。系统调优并懂得原理，知道为什么参数要调整成某个值。网络监控命令：理由和第二点一致，不过侧重于网络。
3、IT运维包括的内容主要有： 系统监控与性能管理。这是IT运维的核心任务之一，包括对硬件、软件、网络等各个方面的实时监控，确保系统稳定运行。当系统出现故障或性能瓶颈时，能够及时发现并处理。 事件管理与故障排查。
